1

المقدمة

01:57

1

مقدمة

0:43

2

مهارات الاستماع الفعال

5:26

3

مهارة الإقناع

8:37

4

النقد البناء

9:20

5

فن الإعتذار

4:16

6

أسئلة الوحدة

10 أسئلة

1

مقدمة

0:42

2

مهارة تحليل المشكلات اتخاذ القرارات

9:09

3

إدارة الضغوطات

8:29

4

الذكاء الاجتماعي

8:50

5

أسئلة الوحدة

10 أسئلة